注文方法

STEP1　商品の選択をする
画面上の商品写真および商品名称をクリックしますと、商品の詳細をご覧いただけます。ご自由に商品をお選びください。
STEP2　商品をショッピングカートに入れる
購入したい商品が見つかりましたら、【カートに入れる】をクリックしてください。
選択した商品が買い物かごに入ります。
選択した商品を複数購入したい場合は【数量】を選択し、【修正】をクリックしてください。

※買い物完了の場合は　STEP-3へ
※買い物継続の場合【お買い物を続ける】をクリックして選択を続けてください。
STEP3　ショッピングカートの内容を確認する
【カートを見る】をクリックし、ご注文内容をご確認ください。
買い物完了の場合【注文する】をクリックしてください。
STEP4　会員登録
会員登録されなくても、ご注文いただけます。
会員登録を希望されない場合は、注文画面の「会員登録機能」欄で「会員登録しない」を選択の上、ご注文ください。
- 初めてご利用の場合
  【会員登録】をおすすめします。
  日本国内にお住まいで電子メールアドレスをお持ちの方ならどなたでも会員登録できます。
  
  ※会員登録は無料です。
  ※会員登録されますと、注文時に必要な個人情報を入力する手間が省けます。
  
  ＜会員登録に関する注意点＞
  ・会員登録が完了しますとすぐに、ご確認のメールが届きます。確認メールが３日以内に届かない場合はお手数ですが、メールにてお問い合わせ下さい。
  ・個人情報保護の観点から、会員ID及びパスワードはお問い合わせをいただいてもお答えできませんので、大切に保管してください。
  
  ※会員IDを忘れた場合は、再度会員登録が必要です。
  ※パスワードのみをお忘れの場合は【パスワードの確認】よりIDと登録時のメールアドレスを入力いただきますと、パスワードの再登録が可能です。
- 既に会員登録をされている場合
  会員登録された「ID」と「パスワード」を入力し【ログイン】をクリックしてください。
  ※前回、非会員購入の場合は、「初めてご利用の場合」と同様となります。

STEP5　注文者及び送付先の確認
「注文者情報」「商品の送付先」を確認の上【次へ】をクリックしてください。
※既に会員の場合は、既に注文者情報が表示されていると思いますので、ご確認いただき、パスワードを再入力の上【次へ】をクリックしてください。

STEP6　決済・配送方法選択　～　注文確認
お好みの決済方法を選択。
【次へ】をクリックしますと、注文確認画面に切り替わりますので、内容確認後、お間違いがなければ【この注文内容を確定する】をクリックしてください。これで注文完了です。

＜ポイントについて＞
・会員登録をすると、次回からご利用いただけるポイントが付きます。
・ポイントはそれぞれの商品ごとに設定されています。
・１ポイント＝１円として当サイトにてご利用になれます。
・ポイントはご注文された商品が発送されてからの付与となります。
・１回のご注文につき、300ポイントを利用上限とさせていただきます。
・ポイントの有効期限は最後のご注文から24ヶ月になります。
・今なら、会員登録をすると500ポイントをプレゼントいたします。
・倶楽部ダイナックと連携すれば、ポイントを統合することも可能です。
☆詳しくはコチラ→ https://www.dynac-japan.com/topics/202011091230/
※ポイントの設定や利用に関しましては変更となる場合もございます。

お支払いについて

クレジットカード払い

VISA、Master Card、Diners club、American Express、JCB　がご利用頂けます。

※お支払い回数は、一括払いのみの取扱いとさせていただきます。

※購入者ご本人様の名義以外のクレジットカードのご利用はお断りしております。
※商品の発送をもって決済とさせていただき、お引き落としは、ご利用クレジットカード会社の決済日となります。ご利用のクレジットカード会社へお問い合せください。

楽天ペイ

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「かんたん」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

AmazonPay

Amazon Payのご利用に新たな専用アカウントやアプリは必要ありません。
Amazonアカウントがあれば、登録されているクレジットカード、Amazonギフト券残高が使えます。

PayPay

おサイフを持ち歩かなくても、スマホひとつで簡単・スマートにお支払いができます。

ご利用の登録は簡単な操作で最短1分で完了。お支払い、チャージ方法も豊富です

※PayPayでの支払方法の注意点
「PayPay決済画面へ進む」ボタンをクリックしたのちに、注文確定となります。
必ず注文が確定するまで、対象の決済画面およびPayPayアプリは閉じないようにしてください。
PayPayで決済されたあとの、注文内容の変更・訂正などはお受けすることができません。

配送について

ご注文いただいた日から10日間以内に発送させていただきます。
配送業者の指定は承っておりません。
生鮮食品は入荷状況によって配送可能日時が異なる場合がございます。恐れ入りますが詳細必要な場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お届け先に送られる商品の配送伝票には、送り主様としてご注文者様の情報（ご氏名、ご住所、ご連絡先電話番号）が記載されます。
記載事項を変更されたい場合は、ご注文時にご注文者様の情報をお客様自身でご変更ください。

消費税について

商品の表示価格は、消費税込みの価格でございます。

返品について

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は致しかねます。ご容赦願います。
商品の管理・発送には十分注意しておりますが、お届けいたしました商品に万一不備がございましたら、商品到着後7日以内にメールにて弊社までご連絡ください。
ご連絡受付後、責任を持って対応させて頂きます。

お問い合わせ先：onlineshop@dynac.co.jp
フリーダイヤル　0800-100-5008　※平日9:00-17:00（土日祝休み）

注文キャンセルについて

①商品発送前
・ショップ会員様はログイン後の「マイページ」でキャンセルが可能です。
・ゲスト購入のお客様は「onlineshop@dynac.co.jp」またはフリーダイヤル「0800-100-5008」までご連絡ください。
※なおご連絡後でも発送が済んでしまった商品はキャンセル不可となります。

②商品発送後
・お客様ご都合のキャンセルは承れません。予めご了承ください。